Hvad er virksomhedskommunikation og for hvem er den beregnet? Du kan selvfølgelig virke, at du personligt ikke har noget forhold til forretningsliv og evnen til at skrive i genren i den officielle forretningsstil, hvor du taler om noget. Det er dog værd at understrege, at hver af os står over for en situation i livet, når vi skal tale med en embedsmand eller skrive en officiel note, uanset fagområdet. I sådanne situationer er opmærksomheden ikke rettet mod lyrisk præsentation, men at observere principperne for erhvervskommunikation . Så lærer vi toppen af isbjerget i en virksomhed "match".
Psykologiske manøvrer
favorisere
Amerikanske iværksættere hævder, at erhvervslivet er evnen til at tale med folk. Parafrasering, vi kan trygt sige, at i dette tilfælde betyder "taler" "sælger til folk". Og virkelig har du været opmærksom på følgende etiske principper for erhvervskommunikation: sælgere-konsulenter, sekretærer, tjenere i de bedste restauranter - de er alle uddannet i veltalende, og de skal se "med nåle". Dette er det første psykologiske princip for erhvervskommunikation - "velsignelsesprincippet", der siger, at folk, der synes at være attraktive for os, er mere tilbøjelige til at tro end dem, der ikke kan lide os udadtil.
kontrast
Erfarne ejendomsmæglere bruger denne manøvre - først tilbyder de flere huse med en klart overprisværdi, og derefter viser, hvad de rent faktisk har til hensigt at sælge. Som følge heraf synes det sidste beløb for en person ubetydeligt for et sådant erhvervelse. Dette princip blev bekræftet af forskere, da eleverne blev bedt om at lægge hænderne i tre spande: den første - med varmt vand, det andet - med den varme, den tredje - med kulden. Venstre sættes i varmt, lige - i koldt, og så begge hænder i en varm spand. Som følge heraf føler venstre hånd at vandet er koldt, og den rigtige "tror" at det kun koger vand.
Socialt bevis
Dette er et af de generelle principper for erhvervskommunikation, som i vid udstrækning anvendes af politikere. I valgkampen er det kun nødvendigt at liste listen over berømtheder, der udtrykte "fuld enighed med kandidaten"
Gensidig gavnlig udveksling
Dette moralske princip for erhvervskommunikation bruges af velgørende fonde og sektariere, såvel som sælgere. For det første giver de dig noget (for eksempel: et postkort og en souvenir), og så beder de om at yde et velgørende bidrag.
Eller en anden mulighed - du giver gratis prøver, og derefter tilbyde at købe. En person forsøger altid at returnere den høflighed, der gives til ham, for ikke at se utaknemmelig, og som følge heraf køber han og bidrager.