Hver dag er vi forbundet med samfundet gennem både verbale og ikke-verbale kommunikationsmidler.
Verbale kommunikationsmidler omfatter tale, som en kilde til information, kommunikation med ord, informationsudveksling, som en måde at påvirke samtalepartneren på. De karakteristiske træk ved verbal kommunikationsform fra ikke-verbal betyder, at den første type overføres ved tale og den ikke-verbale ved hjælp af efterligning og andre måder at udtrykke en persons følelsesmæssige tilstand på.
Nogle forskere mener, at det verbale er noget underordnet det ikke-verbale . De hævder, at en persons holdning til noget manifesteres gennem udtryk for en person, bevægelser, ansigtsudtryk.
Men det kan man hævde. Fordi ikke-verbale midler er mere tilbøjelige til at blive brugt i interpersonel kommunikation og udtryk for følelser, men ikke i forretningssfæren, hvor det vigtige aspekt ikke er, hvad din chef sagde, men indholdsaspektet af det der er blevet sagt.
Erhvervskommunikation
I dette tilfælde træder begrebet verbale middel til erhvervskommunikation i kraft, hvilket indebærer en række bestemte sætninger, der vil blive meget nyttige i begrebet leder-underordnet og omvendt.
I erhvervskommunikation finder hovedprocessen høringsprocessen (40%) sted, den er ringere end at tale (lidt over 35%), skriftligt udtryk (9%), læsning (16%).
Ud fra dette skal det bemærkes, at folk simpelthen ikke ved, hvordan man lytter, og dette har til gengæld en negativ indflydelse på kommunikation i erhvervslivet. Derfor er vigtige kriterier for at karakterisere verbale midler, herunder erhvervskommunikation, sådanne vigtige regler: tale skal være klar, meningsfuld og vigtigst forståelig.
Disse regler er ret vanskelige at følge, for ikke alle mennesker er i stand til klart at formulere det vigtigste, de har brug for, mange tanker løber op, og der er ingen konkret strukturel tænkning. Dette bliver et specielt problem, når en person taler uforståeligt, den anden er distraheret eller uopmærksom lytter. I en sådan situation kan du kun spekulere på, hvordan folk forstår hinanden.
Verbale verbale kommunikationsmidler
De bør ikke opfattes som uopnåelige, umulige at bringe i virkeligheden. Nej, tværtimod er det bare lidt at lære, så din mundtlige kommunikation var korrekt. Vi tilbyder grundlæggende midler til verbal kommunikation, viden og brug, som hjælper dig med at lære at tale smukt:
- Husk at du skal tale klart formulerede forslag, med en indlysende grundlæggende tanke, først da vil du blive forstået korrekt. Først tænk på hvordan det lyder, og så sig det.
- Du bør være i stand til at lytte, og ikke bare lytte, men tag omhyggeligt alle de oplysninger, der kommer til dig til det maksimale. Det er nødvendigt at høre samtalepartneren og ikke blive distraheret af hans. Ægte færdigheder kan betragtes som evnen til at gentage bare hørt fra samtalepartneren. Vil der være sådan en daredevil, at han vil kunne gentage ordlydigt?
- Det er værd at bemærke, at evnen til at høre er direkte relateret til forståelsen af, hvad der er blevet sagt.
Fordi, hvis en person siger forvirrende, gør du en slags intellektuelt arbejde for at bringe hele historien til sin logiske ende, og endda placere sine tanker i rækkefølge og hjælpe farven. At høre er bare nødvendigt! - Husk i barndommen en lovovertræder "Tal på mig, oversæt selv"? Det er naturligvis sjovt, men det kan udsættes til mundtlig kommunikation. Da du skal lære at oversætte samtalernes tanker i den retning, du har brug for. Nemlig at søge positive ting i højttalerens ord og positive hensigter. Derefter vil din kommunikation være behageligt for begge sider.