En person er altid i samfundet, og det indebærer konstant kommunikation. Og for at det skal være ikke-konflikt, er der etikette af kommunikation, henstillinger, som skal lyttes til.
Etikette af kommunikation med mennesker
På dette emne er der ikke skrevet et dusin bøger, hvor der er tips til næsten alle livshændelser. Og fra alle litterære kilder er det nødvendigt at udklare de vigtigste og mest betydningsfulde anbefalinger for kommunikation med mennesker:
1. Dale Carnegie, skaberen af teorien om kommunikation, lærer at hovedhemmeligheden i rette forhold ligger i et simpelt smil. Det kan trods alt føre til positive samtalere fra samtalepartneren, skabe en positiv holdning. På denne måde vil du kunne få folk til dig selv.
2. høflighed først. Denne regel skal bruges, selv når du kommunikerer med en person, der er under dit sociale niveau.
3. Forsøg at tydeliggøre dine tanker for at undgå misforståelse fra partneren i samtalen og som følge heraf konfliktens oprindelse. Først og fremmest vedrører dette råd samtaler af en forretningsmæssig art.
4. Børn er også enkeltpersoner, men de er lidt små, og derfor skal man huske på flere regler, når de beskæftiger sig med dem:
- lad det lille barn tale. Han har ret til sit eget synspunkt;
- tænk før du siger det. Barnets sjæl er ikke mindre sårbar end voksne;
- stræber efter at finde et fælles sprog med dem. Husk, at enhver vanskelig situation har en stikkontakt;
- Når du adresserer til andres børn, skal du bruge "dig". Dette vil hjælpe dem med at øge deres selvværd.
5. Ring til personen fra tid til anden ved navn. For alt er der ingen lyd sødere end lyden af sit eget navn.
6. Vær som lytter. I de fleste tilfælde vil folk blive hørt. Afbryd ikke højttaleren. Lad ham tale
Etikette af kommunikation på internettet
I nutiden findes der ikke sådanne godkendte regler for kommunikation i sociale netværk, fora osv., Men det betyder ikke, at du kan opføre sig som et dyr. Derfor understreger vi en række anbefalinger, der hjælper med at formidle dit synspunkt til samtalernes bevidsthed, skabe en venlig atmosfære:
- Du må ikke springe ind i anonymitets verden. Påmind dig selv, at i den anden ende af ledningen er det samme som dig, en levende person . Derfor, når du skriver en besked, kan du forestille dig, at du taler det over for din samtale. Skammer du dig over dine ord?
- Etiquette af adfærd på internettet og kommunikation indebærer at følge alle de regler, du overholder under kommunikationen i virkeligheden. Husk i dette tilfælde, at du er i cyberspace, i forskellige dele der er love. Det vil sige, når du står over for en ny form for kommunikation for dig selv, skal du omhyggeligt studere sine regler for at undgå at skabe en atmosfære af fjendtlighed. Det vil sige ved at indgå diskussioner om formularer, abonnere på en bestemt gruppe, gøre sig bekendt med deres krav.
- Vær respekt for din samtalers tid og mening.
Forstyr ikke brugere for dumme grunde. For mange er netværkstid meget dyrt. Og hver person har problemer af forskellig størrelse. - Bestræbe dig på at skabe et værdigt billede i øjnene på din partner. Behøver ikke at spare tid forsømmer grammatik regler Lær at udtrykke din mening logisk.
- Indtastning af diskussionsforespørgslen, gå ikke ned til niveauet for et væsen, at kun ved at bruge forbandelser kan overbevise samtaleren om sin egen forgang.
- Hvis en person ikke overholder taletiketten, betyder det ikke, at man ikke behøver at være tolerant over sine mangler ved at forsømme den samme etikette.