De fleste mennesker forsøger at løse konflikter fredeligt eller undgå dem. Men der er situationer, hvor det ikke er muligt at komme tilstrækkeligt ud af forskelle og problemer. For at forstå, hvordan man opfører sig i en bestemt problemstilling, skal man gøre sig bekendt med modeller for konfliktadfærd og forsøge at undgå problemer.
Der er ganske få klassifikationer af stilarter af problemadfærd. Lad os diskutere de mest almindelige:
1. Strømstilstand. Denne form for konfliktadfærd er at pålægge en vilje og løse konflikten med magt. Det anvendes normalt fra den stærkeste modstander side, det betyder både fysisk styrke og social status. Strømstyringen af konfliktadfærd virker meget effektiv, men det er det faktisk ikke. Kilden til konflikten elimineres ikke, men dæmpes kun et stykke tid. Den underordnede, den svagere deltager kan bære klager og hun vil til sidst manifestere sig selv.
2. Unddragelse fra konflikt. Denne form for konflikt personlighed adfærd kan anvendes, hvis:
- Overlegenhed klart på fjenden;
- Betydningen af problemet er ikke så vigtigt at bruge din tid og nerver på det;
- Det er nødvendigt at samle styrke og tanker til en mere vellykket løsning af konflikten.
3. kompromis Denne stil består i delvise indrømmelser til modstanderen. Det giver dig mulighed for hurtigt og nemt at løse konflikten. Denne konfliktadfærdsstrategi har en række negative sider. For det første har deltagerne en følelse af tab, fordi de var nødt til at gøre indrømmelser, og for det andet kompromitterer løsningen klargørelsen af problemets oprindelse; for det tredje løser denne stil ikke problemet med negative forhold mellem de modstridende parter.
4. Samarbejde. Det er baseret på en fælles løsning af problemet, som vil være praktisk for alle de modstridende parter. Denne adfærdstilstand er en idealistisk strategi og finder ofte anvendelse i løsning af konfliktadfærd i
5. Fredelig sameksistens. Denne form for konfliktadfærd anvendes i tilfælde, hvor samarbejdet ikke kan opnås på grund af konfliktens dybde, men samtidig er det forholdsvis fredeligt samarbejde tilladt.
Den bedste vej ud af problemstillingen er at forhindre det ved at forhindre konfliktadfærd. Alle bestemmer selv hvordan man skal løse konflikten. Når man vælger det, er det nødvendigt at henvende sig til hver enkelt situation individuelt. For en optimal løsning skal du omhyggeligt studere modstanderens stilling, finde årsagerne til misforståelser og finde gensidigt fordelagtige løsninger på vej ud af konflikten.